Скачать приложение
Популярные акции
  • -25%

    Скидка 25% на аксессуары для ванной комнаты в салоне "Альтагамма"Арго
  • -10%

    Скидка 10% на продукцию ТесеАрго

Домозон.бай / Domozon.by - отзывы

Интернет-магазин сантехники

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 20.11.2017 13:54

    Достоинства: Где-то потеряли


    Недостатки: 13.11.2017 в 17:12 сделал онлайн заказ на сифон с доставкой почтой. Не ответа, ни привета. Сегодня приходит письмо: 20.11.2017 13:11 статус Вашего заказа в интернет-магазине "Domozon.by" изменен на Отмененный. Ну понятное дело, что это не КАМАЗ плитки. Но все же.

  • 22.03.2017 15:55

    Достоинства: Большое спасибо domozon.by за прекрасную работу на всех этапах: начиная с менеджера Виктории, дизайнера Катерины, курьера Дениса и заканчивая специалистом по доставке Ксенией. Все очень внимательны, работают оперативно и профессионально. Остались только самые приятные впечатления от сотрудничества! Заказывала плитку, и буквально в течение суток все рассчитали, составили дизайн-проект (с несколькими корректировками), ответили на все вопросы, порекомендовали наиболее подходящие варианты! Обязательно обращусь еще! Показалось очень удобным, что можно оплатить доставку до подъезда или встретиться с курьером в городе и забрать заказ бесплатно, учитывая, что офис в Могилеве, а доставка была в Минск. Успехов всей вашей команде и хороших адекватных клиентов!


    Недостатки: нет

  • 10.03.2017 22:05

    Достоинства: заказывала плитку.привезли все вовремя. консультант инна подсказала какой клей лучше спасибо вам большое.буду и в дальнейшем покупать в вашем интернет магазине.


    Недостатки: нет.

  • 16.01.2017 20:48

    Достоинства: нет


    Недостатки: работают обманщики.Ребята работают отвратительно.Девочки любезно впаривают товар.Заказывал полотенцесушитель .От звонились договорились 32 диаметр трубы с длинной резьбой привезли 25 диаметр с короткой резьбой .Позвонил чтоб поменяли на нужный девочки пообещали заменить или вернуть деньги. Когда приехали менять приехал их (специалист ) если можно его так назвать ,посмотрел сказал типо там царапины и позвонил на офис, разговор был таков: сказал девочкам у нас все полотенцесушители такие менять нет на что и деньги возвращать не охота . Следом звонят вежливые девочки говорят что они не поменяют и деньги не возвратят так как мы подписали документы что претензий не имеем. У них принцип обманом продать другой товар не тот который надо .Одним словом там работают не квалифицированные работники а обманщики. НЕ кому не рекомендую этот интернет магазин чтоб не попались как я.Domozon.by г.Могилев

    • 21.01.2017 13:31

      Уважаемый Виктор, жаль что недопонимание привело к негативным эмоциям. Вот как ситуация выглядит с нашей стороны. 17.12.2016 вам был отгружен М-образный полотенцесушитель Terminus ПС 32 по цене 49 руб 99 коп. При получении были заполнены все необходимые документы. 5.01.2017, через 19 дней после покупки, вы обратились в наш магазин и сообщили, что диаметр трубы полотенцесушителя не соответствует тому, что вы заказали (25мм вместо 32мм). Согласно Статьи 28 закона "О защите прав потребителей": 1.Потребитель вправе в течение ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 2.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Несмотря на то, что срок возврата качественного товара вышел, мы были готовы обменять полотенцесушитель или вернуть деньги, вне зависимости от того, "правильного" он был диаметра или нет. 16.01.2017 Ваш представитель привёз полотенцесушитель. При осмотре полотенцесушителя для возврата, были обнаружены царапины в районе резьбы и на изгибе полотенцесушителя. Вас незамедлительно уведомили об этом по телефону. Также в процессе телефонного разговора с нашими вежливыми девочками, Вы подтвердили, что внешний диаметр трубы вы измеряли и он был 32мм, но выразили уверенность в том, что правильно измерять внутренний диаметр. Наш специалист, связалась с представителем завода, который подтвердил, что значение берётся по внешнему диаметру трубы полотенцесушителя. В ответ на это вы обвинили нас в намеренном обмане. Виктор, мы всегда идём на встречу клиенту, а обманывать Вас, было бы крайне глупо с не дальновидно с нашей стороны. Менеджеры (вежливые девочки) действительно хотели Вам помочь и делали все возможное, несмотря на то, что сроки возврата вышли. К сожалению, царапины появившиеся на полотенцесушителе, не позволили оформить его возврат. Прилагаем фото из которого понятно, что диаметр трубы этой модели полотенцесушителя 32мм.

  • 01.11.2016 12:47

    Достоинства: Заказывал керамическую плитку несколько раз. Замечаний по качеству товара нет! Товар доставили курьером быстро. Отдельное Спасибо, Виктории и Екатерине за консультацию и оформление заказа, а так же за помощь по оперативной доставке.


    Недостатки: НЕТ!!!

  • 10.02.2016 22:57

    Недостатки: Заказала ванну . Принятый заказ подтвердили электронным письмом с указанием цены, методом оплаты и способом доставки. С моей стороны необходимо было отправить электронной почтой справку о доходах и паспортные данные, что я и сделала, как только был готов документ с места работы. Начну с того, что заказывала обратную связь, затем обратный звонок с сайта, однако с интернет-магазина так и не связались со мной. Хорошо, перезвонила сама указала на то , что давно отправила эл.почтой необходимые документы и поинтересовалась когда магазин поставит мне товар. Менеджер подтвердила наличие пакета документов,ещё раз уточнила марку и цену ванны ,сказала что на следующий день позвонят мне и укажут дату и время доставки товара. На следующий день никто не перезвонил. Позвонила сама. Сослались на большой объём работы. Опять подтверждали марку ванны, её цену и опять обещание перезвонить. Правда перезвонили и вот здесь начинается самое интересное! Цена ванны уже почему -то выросла с 3499 до 4699 тысяч рублей, хотя на сайте цена оставалась 3499 тысяч рублей. Стали "втюхивать" мне что не успевают менять цены на сайте.Так успевайте всё делать вовремя! Обновлять цены, в срок доставлять товар клиентам! Заявку подала 26 января и на сегодня (11 февраля) вот такая " тягомотина". Вообщем несерьезный магазин и недобросовестные работники.

  • 20.11.2015 12:51

    Достоинства: Заказал хромированный сифон и клапан "клик-клак". Получил в оговоренные сроки. Никаких замечаний по товару! Спасибо! Дали скидку на следующую покупку. ПРИЯТНО!


    Недостатки: -

  • 10.04.2015 12:46

    Достоинства: Спасибо за полотенцесушитель.Очень вежливые менеджеры и курьер.Оплатили картой и доставку сделали бесплатно в Гомель:-) ,скидку на следующую покупку дали 100 000,обязательно воспользуемся.Хороших Вам клиентов!


    Недостатки: Нет